Délivrez des certificats vérifiables à vos apprenants pour valoriser leur formation et renforcer votre crédibilité. Les certificats sont générés automatiquement, personnalisables et vérifiables via QR code.
Activer la certification
Pour activer la certification sur une formation :
Ouvrez les Paramètres de la formation
Activez l'option Certificat de complétion
Choisissez le mode de validation :
Complétion — Le certificat est délivré quand l'apprenant a terminé toutes les leçons de la formation.
Examen — Le certificat est délivré quand l'apprenant obtient le score minimum requis à l'examen final.
Disponibilité
Les certificats de complétion sont disponibles sur tous les plans (y compris Gratuit). Les examens de certification nécessitent le plan Essentiel ou supérieur.
Configurer l'examen de certification
Si vous choisissez le mode examen, configurez les paramètres suivants depuis l'onglet Examen de votre formation :
Questions
Créez vos questions via le gestionnaire de questions intégré
Minimum recommandé : 10 questions pour un examen significatif
Ajoutez des explications à chaque réponse pour que l'examen soit pédagogique
Possibilité de générer des questions par IA à partir du contenu des leçons (plan Pro+)
Score minimum
Définissez le pourcentage de bonnes réponses requis pour obtenir le certificat. Par défaut : 70%. Ajustable de 50% à 100%.
50-60% — Niveau facile, adapté aux formations de sensibilisation.
70-80% — Niveau standard, le plus courant.
90-100% — Niveau exigeant, pour les certifications professionnelles critiques.
Tentatives
Illimité (par défaut) — L'apprenant peut repasser l'examen autant de fois que nécessaire. Encourageant et pédagogique.
Limité (1, 2 ou 3) — Plus exigeant. Au-delà du nombre de tentatives, l'apprenant ne peut plus repasser l'examen sauf si vous réinitialisez manuellement.
Durée limite
Optionnel. Définissez un temps maximum pour compléter l'examen (en minutes). Un compte à rebours s'affiche pendant l'examen. Si le temps expire, l'examen est automatiquement soumis avec les réponses données jusque-là.
Ordre aléatoire
Questions aléatoires — L'ordre des questions change à chaque tentative.
Réponses aléatoires — L'ordre des options de réponse change à chaque tentative.
Activez les deux pour limiter la possibilité de triche entre apprenants qui se communiqueraient les réponses.
Bonnes pratiques
Mélangez les types de questions pour un examen complet. Ajoutez des explications détaillées aux réponses : même en cas d'erreur, l'apprenant apprend quelque chose. Prévoyez au moins 2-3 tentatives pour réduire le stress.
Certificats générés automatiquement
Quand un apprenant remplit les conditions de validation (complétion totale ou score minimum atteint), un certificat est automatiquement généré et disponible immédiatement.
Contenu du certificat
Le certificat PDF généré contient :
Nom de l'apprenant — Tel que renseigné dans son profil.
Titre de la formation — Intitulé complet de la formation suivie.
Nom du formateur — Votre nom ou celui de votre organisme.
Date d'obtention — Date à laquelle les conditions de validation ont été remplies.
Identifiant unique — Code alphanumérique unique pour ce certificat.
QR code de vérification — Lien vers la page de vérification publique.
Logo du formateur — Si vous avez uploadé un logo dans vos paramètres.
Score obtenu — En mode examen, le pourcentage de bonnes réponses.
Accès au certificat
Pour l'apprenant — Le certificat est accessible depuis son profil, section « Mes certificats ». Il peut le télécharger en PDF à tout moment.
Pour le formateur — Visible dans la fiche de l'apprenant et dans la section Apprenants de la formation.
Notification — L'apprenant reçoit une notification (et optionnellement un email) quand son certificat est disponible.
Personnalisation du certificat
Le design du certificat est automatiquement personnalisé avec vos éléments de marque :
Logo — Uploadez votre logo dans Paramètres → Profil. Il apparaît en haut du certificat.
Nom de l'organisme — Affiché sous le logo (ou à la place si pas de logo).
Couleur d'accent — La couleur principale de votre thème est utilisée pour les éléments décoratifs du certificat.
Informations légales — Si vous avez renseigné votre NDA et SIRET, ils apparaissent en bas du certificat.
Design professionnel
Le design du certificat est optimisé pour être imprimé en A4 paysage. Il est conçu pour être sobre et professionnel, adapté à un contexte B2B et reconnu par les employeurs.
Vérification des certificats
Chaque certificat inclut un QR code et un identifiant uniquequi renvoient vers une page de vérification publique. Cette page est accessible par n'importe qui, sans compte OpenFormations.
Informations affichées sur la page de vérification
QR code — Scanner le QR code avec un smartphone ouvre directement la page de vérification.
Identifiant — Saisir l'identifiant unique du certificat sur votre page publique de vérification.
Recruteurs et employeurs
La page de vérification est conçue pour être utilisée par les recruteurs et les employeurs. Encouragez vos apprenants à ajouter leur certificat OpenFormations sur leur profil LinkedIn avec le lien de vérification.
Durée de validité
Par défaut, les certificats n'expirent pas. Vous pouvez cependant définir une durée de validité :
Options de durée
Illimitée (par défaut) — Le certificat reste valide indéfiniment.
6 mois — Pour les formations avec mise à jour fréquente.
1 an — Durée standard pour de nombreuses certifications professionnelles.
2 ans — Pour les formations réglementaires avec cycle de renouvellement.
Personnalisée — Définissez le nombre exact de jours.
Que se passe-t-il après expiration ?
Le certificat est marqué comme expiré sur la page de vérification.
L'apprenant est notifié par email 30 jours avant l'expiration.
L'apprenant peut repasser l'examen (ou recompléter la formation) pour obtenir un nouveau certificat.
Le nouveau certificat a une nouvelle date de début et de fin de validité.
Formations réglementées
Pour les formations soumises à des obligations de renouvellement (sécurité, santé, habilitations, etc.), définissez une durée de validité alignée sur la réglementation en vigueur. Par exemple, l'habilitation électrique doit être renouvelée tous les 3 ans.
Révoquer un certificat
Dans des cas exceptionnels (fraude, erreur, demande de l'apprenant), vous pouvez révoquer un certificat :
Rendez-vous dans la fiche de l'apprenant
Dans la section Certificats, trouvez le certificat concerné
Cliquez sur Révoquer
Confirmez — le certificat est immédiatement marqué comme révoqué
Le certificat révoqué reste visible dans l'historique mais la page de vérification affiche « Certificat révoqué ». L'apprenant est notifié par email.
Export de la liste des certifiés
Exportez la liste de tous les apprenants certifiés en CSV :
Rendez-vous dans Apprenants
Filtrez par formation (optionnel)
Cliquez sur Exporter CSV
Le fichier contient : nom, email, formation, date d'obtention, code de vérification, date d'expiration, statut.
Qualiopi
La liste des certifiés et les attestations de formation sont des preuves essentielles pour votre audit Qualiopi. Archivez ces exports régulièrement.