Configurez vos méthodes de paiement, gérez vos forfaits et suivez vos revenus en temps réel.
Configurer Stripe
OpenFormations utilise Stripe pour traiter les paiements de manière sécurisée. Pour commencer :
Rendez-vous dans Paramètres → Paiements
Cliquez sur Connecter Stripe
Vous serez redirigé vers Stripe pour créer ou lier votre compte
Complétez les informations demandées (identité, coordonnées bancaires)
Une fois connecté, vous pouvez commencer à vendre
Vérification Stripe
Stripe peut demander des documents supplémentaires pour vérifier votre identité. Les virements sont suspendus tant que la vérification n'est pas terminée.
Forfaits et tarification
Définissez le prix de chaque formation individuellement :
Formation gratuite — Accessible sans paiement. Idéal pour attirer des apprenants.
Paiement unique — L'apprenant paie une fois et accède à la formation à vie.
Les prix sont définis en euros (€). Les conversions de devises sont gérées automatiquement par Stripe selon la localisation de l'acheteur.
Coupons et codes promo
Créez des coupons pour offrir des réductions :
Pourcentage — Réduction en % (ex : -20%)
Montant fixe — Réduction en euros (ex : -10€)
Durée de validité — Définissez une date d'expiration
Nombre d'utilisations — Limitez le nombre de fois qu'un coupon peut être utilisé
Stratégie marketing
Les coupons à durée limitée créent un sentiment d'urgence et augmentent les conversions. Combinez-les avec vos campagnes email.
Factures et historique
Chaque transaction génère automatiquement une facture. Depuis Paiements → Historique :
Consultez toutes les transactions avec date, montant et statut
Téléchargez les factures au format PDF
Filtrez par période, formation ou statut
Exportez l'historique en CSV pour votre comptabilité
Remboursements
Pour rembourser un apprenant :
Trouvez la transaction dans Paiements → Historique
Cliquez sur Rembourser
Choisissez un remboursement total ou partiel
Confirmez — le remboursement est traité via Stripe sous 5-10 jours ouvrés
Attention
Un remboursement révoque automatiquement l'accès de l'apprenant à la formation. Cette action est irréversible.