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Foire aux questions

Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos utilisateurs.

Besoin d'aide ?

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, consultez notre centre d'aide ou contactez-nous.

Comment créer mon compte formateur ?

Rendez-vous sur la page d'inscription et sélectionnez le rôle « Formateur ». Vous pouvez vous inscrire avec un email, Google ou LinkedIn.

Combien coûte OpenFormations ?

OpenFormations propose un forfait gratuit (1 formation, 10 apprenants) et des forfaits payants Pro et Business. Consultez notre page de tarification pour les détails.

Puis-je vendre des formations sans Stripe ?

Non, Stripe est actuellement le seul processeur de paiement supporté. La connexion Stripe est obligatoire pour les formations payantes.

Comment mes apprenants accèdent-ils à une formation ?

Après inscription et paiement (si applicable), les apprenants accèdent à la formation depuis leur tableau de bord. Vous pouvez aussi leur envoyer un lien direct.

Les certificats sont-ils vérifiables ?

Oui, chaque certificat inclut un QR code et un identifiant unique permettant de vérifier son authenticité sur une page publique.

Puis-je avoir plusieurs formateurs sur un même espace ?

Oui, grâce à la fonctionnalité Collaborateurs. Invitez vos co-formateurs et attribuez-leur un rôle adapté (Editor, Reviewer, Assistant).

Comment exporter mes données ?

Vous pouvez exporter la liste de vos apprenants et l'historique des paiements en CSV depuis les sections correspondantes.

Est-ce que OpenFormations est adapté au mobile ?

Oui, l'interface est entièrement responsive. Vos apprenants peuvent suivre les formations sur smartphone, tablette ou ordinateur.

Comment contacter le support ?

Rendez-vous sur notre centre d'aide ou contactez-nous directement depuis la page À propos.

Puis-je personnaliser l'apparence de mes formations ?

Oui, vous pouvez modifier les couleurs, polices, logo et branding depuis les paramètres de personnalisation.

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